Проект Rem-Studio.ru создавался в 2007ом году как безымянный узкопрофильный семейный сервисный центр по ремонту компьютеров и ноутбуков наиболее популярных производителей: Acer, Asus, Dell, HP, IBM, Sony. Впоследствие изменения на рынке услуг и товаров, потребительского спроса, а также формата жизни в целом заставили проект развиваться по своему собственному сценарию. Под влиянием внешних факторов, а также при различных системах управления проект несколько раз оказывался под угрозой ликвидации, но именно качество оказываемых услуг, репутация самого проекта и его участников, а также большое количество постоянных клиентов, многие из которых прямо или косвенно повлияли на развитие и существование как самого сервисного центра, так и его смежных направлений, по настоящий момент своим наличием, присутствием и участием заставляют не сдаваться в сложные моменты и не забывать в моменты успеха, с чего и как мы начинали свой путь долгие годы назад. Разумеется, в начале никто не мог представить, что Rem-Studio более чем за десять лет своего существования претерпит столько изменений и перетрубаций, при которых практически на каждое колебание рынка будет отвечать открытием и освоением нового направления, обзаводиться новыми функциями, расширением клиентской базы, штата сотрудников или партнеров. Многочисленные кризисные и сложные ситуации, результаты собственных ошибок каждый раз делали проект сильнее, устойчивее к внутренним и внешним колебаниям. Именно поэтому многие из наших конкурентов впоследствие становились нашими партнерами и сам Rem-Studio в моменты рыночного шторма находил внезапную надежную пристань в лице своих партнеров и слаженных действий коллектива сотрудников. На сегодняшний день мы гордимся тем, что имеем сильный сервисный центр с огромным количеством возможностей и дальнейших перспектив и искренне благодарны своим постоянным клиентам, партнерам, поставщикам, контрагентам и конкурентам за своевременную поддержку, присутствие, участие и жизненные уроки, которые наш проект Rem-Studio ежедневно получает от взаимодействия с окружающим миром.

 Наша цель

 

 

 

Наш логотип Rem-Studio 2017

Краткая хронология развития:  

2008

Расширены возможности для заказа комплектующих через официальные представительства большинства производителей ноутбуков. К концу года производится компонентный ремонт ноутбуков всех известных марок.

Осваиваются новые направления: восстановление информации, ремонт источников бесперебойного питания, серверных систем и сетевого оборудования, появляются первые корпоративные клиенты и заказы на основании договоров сотрудничества.

2009

Появляется первый собственный сайт и фирменный стиль проекта. Rem-Studio.ru признается участниками основным и постоянным коммерческим названием, которым остается по сей день. Добавлены новые направления: ремонт сотовых телефонов, смартфонов, планшетных ПК, расширяется штат партнеров и участников проекта, увеличивается количество точек приема техники.

2010

Разработан и внедрен план сотрудничества с площадками розничной и мелкооптовой торговли комплектующими для цифровой техники, основной акцент делается на поставку комплектующих региональным сервисным центрам.

2011

Происходит консолидация с другим сервисным центром узкого профиля, объединение штата сотрудников без сокращения и с сохранением всех рабочих должностей. Осваиваются возможности сложного компонентного ремонта внутренних модулей и печатных плат

2012

Сокращается количество точек приема-выдачи техники, что позволяет перевести проект на первоначальную базу мультисервисного центра. Проект возвращается под первоначальное управление. Появляются собственные отделы учета заказов, контроля качества и служба доставки. Увеличивается количество сервисных центров-партнеров проекта. Запускается новое направление: ремонт фототехники и профессиональной кинооптики

2013

Стремительно растущая популярность продукции компании Apple позволяет выделить ремонт данных устройств в отдельное направление. Осваиваются новые каналы поставок комплектующих и расходных материалов. Количество гарантийных обращений клиентов снижается до 3%. Услуги по ремонту цифровой электроники люксового уровня выделяются в отдельное направление. На конец года имеются значительные наработки по освоению каналов поставок запчастей на Vertu, Mobiado и других брендов техники сегмента лакшери.

2014

Rem-Studio получает поддержку партнерских сервисных центров, становится официальным поставщиком комплектующих. 

2015

Проект расширяет направление по восстановлению данных, производятся масштабные закупки необходимого оборудования, большая часть персонала проходит обучение и переквалификацию.

2016

В начале года принимается решение "перезагрузить" проект Rem-Studio. Набирается дополнительный штат сотрудников с последующим обучением, меняется формат сервисного центра. К концу года данные манипуляции позволяют вывести проект в отдельный независимый сервисный центр широкого профиля. Начинается освоение направлений: ремонта авто и мотоэлектроники, оптики, 

2017

Удалось добиться существенного увеличения количества корпоративных клиентов, повысить среднее качество заказов. Ликвидируется старый сайт, создается новый, отвечающий всем современным требованиям меняется логотип, формат и фирменный стиль. Основным направлением признается восстановление информации, появляются новые мощности для ремонта жестких дисков и твердотельных носителей информации, производятся регулярные закупки оборудования, осуществляется интеграция новой информационной базы учета заказов, контроля складских остатков, информирования клиентов, происходит масштабная "перезагрузка" представления бренда проекта в социальных сетях и интернет-пространстве. 

Осваиваются новые направления: создание сайтов и рекламных площадок для партнеров и друзей проекта, ремонт квадрокоптеров, портативной акустики, экшн-камер, медиаприставок, смарт-часов и других типов электронной техники. 

2018

Заключается контракт с международной компанией-разработчиком компьютерных игр и игрового ПО, за счет сервисного центра на безвозмездной основе оказывается помощь сообществу поддержки инвалидов детства, проект готовится к дальнейшему расширению и развитию. 

 

Наши преимущества

Без переплат!

Выезд курьера и диагностика неисправности - БЕСПЛАТНО! Всегда!

Ценим время!

В работе важны сроки и качество. Мы не тянем время, а стараемся сделать диагностику при Вас.

О важном!

Мы производим диагностику и проверку качества ремонта на своих носителях данных, если это возможно технически.

Внимание к деталям!

Всегда проверяем результаты своей работы, чтоб не переделывать!

Не навязываем!

Принимаем оплату только за устранение основных неисправностей, доп. работы делаем бонусом с согласия клиента!

Поддержка

Если у Вы хотите получить консультацию или у Вас есть вопросы, звоните! Мы работаем с 9:00 до 21:00.

  • Виктор С.

    Виктор С.

    Руководитель сервисного центра. Спокоен даже среди хаоса. Периодически перевоплощается в мастера, показывает мастер-класс, как за пять минут переделать все дела сервиса и отправляется заварить себе чашку чая. Добрых дел мастер.
  • Алексей Л.

    Алексей Л.

    Руководитель и основатель проекта. На 99% состоит из своего опыта. Настолько универсален, что может и любого мастера заменить, и курьером прикинуться, и отправив всех в отпуск, один поработать. Иногда добрый маг и волшебник.
  • Евгений С.

    Евгений С.

    Менеджер, сервис-инженер. Совмещает несопоставимое, ремонтирует безнадежное. Ежедневно.
  • Александр А.

    Александр А.

    Инженер-приемщик. Человек слова и мастер своего дела. Настолько пунктуален, что по нему мы сверяем не только часы.
  • Денис Г.

    Денис Г.

    Специалист службы доставки. Может одновременно появиться сразу в нескольких местах. Освоил телепортацию до того, как её изобрели.
  • Дмитрий Д.

    Дмитрий Д.

    Инженер по восстановлению данных, распутыванию и запутыванию сетей и всяких крутых электронных штук. Стаж немного превышает возраст, но это не мешает ему быть настоящим Гуру.
  • Дмитрий Б.

    Дмитрий Б.

    Администратор сервисного центра. Когда решать различные вопросы человеку помогает природный талант – это видно сразу. Можете убедиться лично.
  • Юрий

    Юрий

    Инженер-электронщик. Специалист по особо сложным вопросам. Считает, что он вымышленный персонаж.
  • Степан

    Степан

    Старший инженер-электронщик. Во всех смыслах. Может вернуть к жизни практически любое устройство, но это не точно.
  • Максим С.

    Максим С.

    Сервис-инженер. Скромный.

    Нам доверяют

    Работаем с юридическими лицами и компаниями

    Отзывы клиентов о нашей работе

    Сабина С.

    Сабина С.

    Сервис супер, очень довольна, что обратилась сюда! Очень понравилось обслуживание, качество и скорость выполнения работы. Рекомендую!
    Александр Я.

    Александр Я.

    Очень хороший сервис. Быстро и качественно , и по разумной цене. Приветливые , весёлые ребята . Обращайтесь , не пожалеете.
    Алёна А.

    Алёна А.

    Всегда делают все на совесть, не бросают на половине со словами"ууу, это сложно, мы так не умеем", не дерут 3 шкуры, отвечают за свою работу, дают гарантии. Только к ним! Рекомендую!!
    Виктор Ф.

    Виктор Ф.

    Уронил свой iPad Pro, разбил экран и помял корпус. Носил в пару сервисов, но они отказались от ремонта. Думал все - конец, но обратился в этот сервисный центр по рекомендации друга, и действительно, сделали все очень круто! Планшет как новый! Спасибо парни!;)